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Termos e Condições

Uma isenção de responsabilidade legal

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Bem-vindo ao site da Max Web Sites! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições.

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Serviços Oferecidos

A Max Web Sites oferece os seguintes tipos de serviços de desenvolvimento de sites personalizados:

  • Sites Institucionais

  • Blogs e Noticiários

  • Landing Pages

  • Consultórios

  • Lojas Online e E-commerce

Os serviços de sites personalizados são prestados sob orçamento, e o preço será definido conforme a complexidade de cada projeto.

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Serviços Adicionais (Sob Contratação à Parte)

A Max Web Sites também disponibiliza serviços complementares que podem ser contratados separadamente:

  • Manutenção e ajustes:
    Pacotes para melhorias contínuas, ajustes técnicos e suporte além do escopo básico. Isso inclui correções, atualizações, ajustes ou melhorias. Sobe orçamento.

  • Otimização de SEO:
    Aplicação de técnicas de SEO on-page, performance e estruturação para melhorar o ranqueamento nos motores de busca.

Estes serviços são orçados individualmente conforme a demanda do cliente, com prazos e valores acordados entre as partes.

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Forma de Venda e Orçamento(Sites Personalizados)

Os serviços são vendidos com base em orçamento personalizado.

  • O preço e as condições de pagamento serão acordados antes de iniciarmos qualquer trabalho.

  • O orçamento deve ser aceito pelo cliente para formalizar o início do projeto.

  • O serviço será iniciado após o pagamento de 50% do valor total.

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Tipos de Sites

Sites Prontos e Modelos Express

  • O site será entregue hospedado e com domínio ativo em até 48 horas, salvo em casos excepcionais onde o prazo poderá ser estendido mediante acordo entre as partes.

  • Este tipo de site inclui templates prontos, com customizações limitadas de layout e conteúdo.

  • Responsabilidade da empresa: A Max Web Sites se compromete a entregar o site conforme o modelo contratado, garantir a hospedagem e o domínio ativo dentro do prazo acordado.

  • Responsabilidade do cliente: O cliente deve fornecer os dados necessários para a personalização do conteúdo (texto, imagens e outros), conforme o modelo escolhido.

Sites Personalizados

  • O cliente deve fornecer o material necessário para criação do site, como imagens, textos, produtos, paletas de cores e outros elementos, para garantir que o projeto seja concluído de acordo com as preferências do cliente.

  • O site será desenvolvido de forma única, com a criação de layout, funcionalidades e design conforme as necessidades do cliente.

  • Responsabilidade da empresa: A Max Web Sites se compromete a entregar o site conforme as especificações acordadas, respeitando os prazos estabelecidos.

  • Responsabilidade do cliente: O cliente se compromete a fornecer o material necessário para o desenvolvimento do site em tempo hábil e a revisar e aprovar as entregas conforme combinado.

Sites Alugados

  • O cliente pode alugar um site com funcionalidades básicas e específicas, conforme o plano acordado.

  • Responsabilidade da empresa: A Max Web Sites fornecerá o site hospedado e com domínio ativo durante o período de aluguel, além de garantir o suporte técnico necessário.

  • Responsabilidade do cliente: O cliente não pode realizar alterações diretamente na estrutura do site, como mudanças no código, layouts ou funcionalidades principais. Qualquer modificação que comprometa o design ou a performance do site deverá ser solicitada à nossa equipe. O cliente tem liberdade para atualizar o conteúdo (textos, imagens, produtos, etc.) e gerenciar suas próprias contas de e-mail e redes sociais.

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Manutenção de Sites

A Max Web Sites oferece manutenções ilimitadas ao longo da vigência do contrato, desde que estejam dentro do escopo de suporte técnico e atualizações pontuais. Essas manutenções incluem:

  • Correção de erros ou bugs no funcionamento do site;

  • Atualização de textos, imagens e conteúdos fornecidos pelo contratante;

  • Ajustes leves de layout, dentro do modelo contratado;

  • Suporte técnico relacionado à performance, acessibilidade e segurança.

As manutenções não incluem:

  • Alterações estruturais no site (mudança de layout completo ou troca de modelo);

  • Desenvolvimento de novas funcionalidades ou integrações externas não previstas no plano contratado;

  • Redesign completo do site ou mudança de identidade visual.

A solicitação de manutenção deve ser feita por canal oficial (WhatsApp ou e-mail), com prazo de atendimento de até 3 dias úteis, salvo casos emergenciais. A Max Web Sites se reserva o direito de avaliar a complexidade da solicitação e, se necessário, propor orçamento adicional caso a demanda extrapole os limites do plano contratado.

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Garantia e Cancelamento

Para Sites Personalizados

  • O cliente tem 7 dias após a entrega do site para solicitar cancelamento e restituição integral do valor pago.

  • Após esse período de 7 dias e até o 30º dia, o cancelamento será acordado entre as partes e poderá resultar em restituição parcial.

  • Após 30 dias, não será possível solicitar cancelamento ou restituição de valor.

Para Sites Alugados

  • O cancelamento ocorrerá após o término do prazo acordado em contrato, conforme as condições estabelecidas entre as partes no momento da contratação.

Propriedade do Site

  • Sites Personalizados e Prontos: Após o pagamento total, o cliente será o proprietário do site desenvolvido.

  • Sites Alugados: O cliente não poderá realizar alterações diretamente na estrutura do site. Qualquer modificação que comprometa o design ou a performance do site deverá ser solicitada à nossa equipe. 

  • A Max Web tem propriedade sobre os sites alugados.

O cliente tem total liberdade para:

  • Atualizar conteúdo: Adicionar ou editar textos, imagens, vídeos e outros elementos de conteúdo (blogs, produtos, descrições, etc.).

  • Modificar configurações de plugins ou ferramentas específicas fornecidas na plataforma, dentro dos limites de funcionalidade.

  • Gerenciar sua própria conta de e-mail, formulários de contato e integração com redes sociais.

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Limitação de Responsabilidade

A Max Web Sites não se responsabiliza por danos indiretos ou falhas causadas por terceiros, como serviços de hospedagem.

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Política de Privacidade

A coleta e o uso das informações pessoais dos clientes são feitos de acordo com a Política de Privacidade disponível em nosso site.

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Alterações

A Max Web Sites pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, com publicações no site.

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Contato

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato:

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